Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont bakedbags.fr (le « Site », « nous », « notre ») collecte, utilise et divulgue vos données personnelles lorsque vous visitez le Site ou effectuez un achat.
Collecte des données personnelles
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le Site, ainsi que les informations nécessaires au traitement de vos commandes. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires lorsque vous contactez notre service client.
Dans la présente Politique, toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne est désignée comme « donnée personnelle ».
Informations relatives à l’appareil
Exemples de données collectées :
type et version du navigateur, adresse IP, fuseau horaire, cookies, pages ou produits consultés, termes de recherche, interactions avec le Site.
Finalité :
assurer le bon fonctionnement du Site, améliorer l’expérience utilisateur et réaliser des analyses statistiques.
Source :
collectées automatiquement via cookies, fichiers journaux, balises ou pixels.
Partage :
transmises à notre prestataire technique Shopify.
Informations de commande
Exemples de données collectées :
nom, adresse de facturation et de livraison, informations de paiement, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Finalité :
traitement des commandes, paiements, livraisons, facturation, communication client, prévention de la fraude et informations commerciales si vous y avez consenti.
Source :
collectées directement auprès de vous.
Partage :
transmises à Shopify et aux prestataires nécessaires à l’exécution de la commande.
Service client
Données collectées :
nom, coordonnées, informations de commande.
Finalité :
assistance et support client.
Mineurs
Le Site est réservé aux personnes majeures.
Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles concernant des mineurs.
Si vous estimez qu’un mineur nous a transmis des données personnelles, veuillez nous contacter afin que celles-ci soient supprimées.
Partage des données personnelles
Nous partageons vos données personnelles uniquement lorsque cela est nécessaire :
-
avec Shopify, pour l’hébergement et la gestion de la boutique ;
-
avec nos prestataires logistiques et de paiement ;
-
lorsque la loi l’exige ou pour répondre à une obligation légale ;
-
pour protéger nos droits et prévenir la fraude.
Publicité ciblée et analyses
Nous utilisons certaines données pour vous proposer des contenus et communications susceptibles de vous intéresser.
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour analyser l’utilisation du Site.
Vous pouvez consulter leur politique ici :
https://policies.google.com/privacy
Et refuser le suivi ici :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Vous pouvez également gérer vos préférences publicitaires via :
Utilisation des données personnelles
Vos données sont utilisées pour :
-
fournir nos produits et services ;
-
traiter les paiements et livraisons ;
-
communiquer avec vous ;
-
améliorer le Site et nos offres ;
-
respecter nos obligations légales.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités prévues, sauf obligation légale contraire.
Vous pouvez demander leur suppression à tout moment (voir section Vos droits).
Décisions automatisées
Nous ne procédons pas à des décisions entièrement automatisées ayant un effet juridique significatif.
Shopify peut utiliser des mécanismes automatisés limités à des fins de prévention de la fraude (blocage temporaire d’IP ou de moyens de paiement).
Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
-
droit d’accès
-
droit de rectification
-
droit à l’effacement
-
droit à la limitation du traitement
-
droit d’opposition
-
droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 vente@bakebags.fr
Cookies
Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil afin d’améliorer votre navigation.
Cookies utilisés
Cookies nécessaires au fonctionnement du site
-
gestion du panier
-
connexion client
-
processus de commande
Cookies de performance et d’analyse
-
statistiques de navigation
-
optimisation du Site
La durée de conservation des cookies varie de 30 minutes à 24 mois.
Vous pouvez gérer ou bloquer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Attention : le blocage des cookies peut altérer certaines fonctionnalités du Site.
Pour plus d’informations :
https://www.allaboutcookies.org
Signal « Do Not Track »
En l’absence de norme universelle, nous ne modifions pas notre traitement des données en fonction des signaux « Do Not Track ».
Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de refléter des évolutions légales, techniques ou opérationnelles.
La version en vigueur est celle publiée sur le Site.
Contact et réclamation
Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles :
📧 vente@bakebags.fr
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité compétente :
CNIL – France
https://www.cnil.fr
Dernière mise à jour : septembre 2025